Algemene Voorwaarden De Smaak van Rotterdam
Reserveren
- De reservering geschiedt per e-mail of telefonisch. Er wordt aangegeven op welke dag en tijd de wandeling moet plaatsvinden en met hoeveel personen. Eventuele gewenste toevoegingen op de wandeling worden aangegeven.
- Op de reservering volgt een offerte die bevestigd moet worden per e-mail. Na bevestiging gelden de annuleringsvoorwaarden.
- Een factuur wordt per e-mail of post gestuurd waarna de betaling vooraf dient te worden voldaan.
Betaling
- De betaling dient vooraf aan de rondwandeling per bank te geschieden na ontvangst van een factuur.
- Indien de reservering kort van tevoren gemaakt wordt, is het mogelijk bij aanvang van de rondwandeling de kosten contant te voldoen aan de gids van De Smaak van Rotterdam.
- Het is niet mogelijk met PIN of creditcard te betalen.
Annuleren
- Tot 3 dagen voor de rondwandeling kan er kosteloos worden geannuleerd, bij programma’s op maat dienen de organisatiekosten wel betaald te worden. Bij annulering minder dan 3 dagen van tevoren wordt er 50% in rekening gebracht. Bij annulering minder dan 24 uur van te voren is men het gehele bedrag verschuldigd.
- Bij erg slechte weervoorspellingen kunt u tot 1 dag van te voren kosteloos annuleren.
- De Smaak van Rotterdam kan altijd voor paraplu’s zorgen.
- Mocht de smaak van Rotterdam wegens duidelijke redenen de wandeling annuleren, dan wordt u onmiddellijk op de hoogte gesteld en worden de reeds betaalde gelden terugbetaald. Er wordt echter geen aansprakelijkheid aanvaard voor gemaakte kosten of indirecte schade door deze annulering.
Het weer
- Slecht weer, wat nu? In het najaar moet u natuurlijk rekening houden met de kans op nat weer. Geplande wandeltochten gaan in principe ook bij slecht weer gewoon door. Met een paraplu of hoed en een paar stevige schoenen heeft u er immers niet zoveel last van.
Persoonsschade
- Schade of letsel aan personen, goederen van deelnemers of aan derden tijdens, voor of na de wandeling valt niet onder verantwoordelijkheid van De Smaak van Rotterdam.